アイフルがお問い合わせ用フリーダイヤルを廃止
消費者金融のアイフルが今月３１日より、お問い合わせ用のフリーダイヤルを一部廃止し、一般電話料金と同等の通話料金がかかるナビダイヤル(ＮＴＴコミュニケーションズの電話サービス)へ変更すると発表しました。
携帯電話からも同番号へかけらえる他、通話料金がかからなかったので気軽に問い合わせが出来ましたが、３月３１日より通話料金が発生することになります。
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■アイフルフリーダイヤルの一部廃止について
◆フリーダイヤル廃止対象窓口と新番号
・会員様専用ダイヤル
０１２０－１０９４３７＞＞＞０５７０－０００４１７
・女性専用ダイヤル
０１２０－３０８０１３＞＞＞０５７０－０８８９１５
・お客様相談センター
０１２０－３５０７８０＞＞＞０５７０－０７８３３０
・個人情報に関するご相談窓口
０１２０－７１００３６＞＞＞０５７０－０６６０９９
廃止され、新番号に変更される番号は上記の通りです。
通話中に担当者が確認事項の為、席を立ったり、窓口へなかなか繋がらず待たされている間にも課金されますので、今後は通話料金が気になってしまうかもしれませんね。
なお、アイフルへのはじめての申込み専用ダイヤルは０１２０－２０１８１０のまま継続されるようです。
新規申込み時なら、通話料金を気にすることなくゆっくりやりとりできるので、その点では一安心といった所でしょうか。
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